商品が届きましたら、ご注文と異なる商品が送られていないか、すぐにご確認ください。

• ※商品の品質や梱包につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。この場合、送料・手数料は弊社が負担いたします。
• ※イメージ違いなどお客様のご都合による返品は、お届け後8日間以内にご連絡をいただければお受けいたします。この場合、送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

• ※但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます。

• お届けから9日以上経過した商品
• お客様が汚損や破損された商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が加工やリフォームをされた商品
• 鑑別書または鑑定書
• 各商品ページに返品をお受けできない旨の記載がある商品

お支払いにクレジットカードをご利用いただいた場合、商品を返品いただいた後、カード会社に売上取消の依頼をいたします。
毎月末日を超えて売上取消の依頼をした場合は、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
その場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）

ご注文の際にポイントを使用された場合、弊社でキャンセル処理をすると変換されます。ただし、期間限定ポイントの場合、有効期限以降にキャンセルをした場合は、ポイントは返還されません。